Finanzen

10 Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft

Zu einem erfolgreichen Geschäft gehört nicht nur, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, von Wert ist. Viele Unternehmen, die schon lange nicht mehr da sind, hatten ein großartiges Produkt oder einen guten Service, aber sie waren nicht mehr im Geschäft, weil sie die unten aufgeführten Schlüssel nicht beachteten. Wenn Sie Ihr Geschäft beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass ein erfolgreiches Geschäft viele Facetten beinhaltet.

Hier sind 10 Schlüssel für ein erfolgreiches Unternehmen, das Sie als Unternehmer betrachten könnten:

1. Geben Sie immer guten Service

Kunden schätzen es, gut behandelt zu werden. Einen guten Service in Ihrem Unternehmen zu bieten, unabhängig davon, in welchem ​​Geschäft Sie tätig sind, zeigt, dass Sie sich um Ihre Kunden sorgen und dass Sie langfristig eine Geschäftsbeziehung mit ihnen haben möchten. Die andere großartige Sache, sich zu ständigem großem Service zu verpflichten, ist, dass es unzufriedenen Kunden keinen Grund gibt, schlecht über Ihre Firma zu anderen zu sprechen. Studien zeigen, dass Kunden eine schlechte Kunden-Service-Geschichte fast 10-mal öfter erzählen als eine gute Kunden-Service-Geschichte. Geben Sie Ihren Kunden keine schlechte Geschichte zu erzählen. Stattdessen verpflichten Sie sich, immer guten Kundenservice zu bieten.

2. Verpflichten Sie sich, Ihr Unternehmen mit Integrität zu betreiben

In der Wirtschaft und im Leben im Allgemeinen wird es immer eine "Gelegenheit" geben, die Integrität zugunsten eines kurzfristigen Gewinns zu vernachlässigen. Fallen Sie nicht auf diese falsche Belohnung herein. Denken Sie an ein großes Bild / langfristig und verpflichten Sie sich, Ihr Geschäft vor allem mit Integrität zu führen. Ihre Kunden werden Ihre Ehrlichkeit zu schätzen wissen und werden eher eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen pflegen, weil sie wissen, dass sie Ihnen vertrauen können.

3. Liefern Sie früh

Wenn Sie ein Projekt für einen Kunden abschließen, geben Sie ein geschätztes Fertigstellungsdatum an und liefern Sie immer vor dem von Ihnen angegebenen Datum. Aktualität ist in der Geschäftswelt der Frömmigkeit am nächsten, und wenn man zu spät kommt, hat der Kunde einen sauren Geschmack im Mund. Es zerstört das Vertrauen. Wenn Sie also ein Fertigstellungsdatum für die von Ihnen geleistete Arbeit auswählen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie genügend Zeit für unerwartete Verzögerungen hinzufügen und sich verpflichten, Ihr Endtermin immer zu treffen und besser zu übertreffen.

4. Kritisieren Sie Wettbewerber nicht

Natürlich möchten Sie, dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen gegenüber den Wettbewerbern auswählen. Es gibt jedoch andere Möglichkeiten, das Geschäft Ihres potenziellen Kunden zu gewinnen, als den Wettbewerber zu verärgern. Wenn Sie Ihre Konkurrenz kritisieren, haben Sie den Eindruck, dass Sie nicht vertrauenswürdig sind. "Wenn er / sie schlecht über diesen Kerl spricht", werden sie argumentieren, "was sagen sie über mich, wenn ich nicht da bin?" Zeigen Sie Kunden, dass Professionalität in allen Aspekten ein Schlüsselelement Ihres Geschäfts ist, und kritisiere niemals deine Konkurrenten, selbst wenn sie es verdienen.

5. Arbeite hart, um Kunden zu gewinnen

Natürlich möchten Sie nicht mehr Geschäfte tätigen, als Sie bewältigen können. Für ein erfolgreiches Unternehmen ist es jedoch unerlässlich, hart zu arbeiten, um das Geschäft eines potenziellen Kunden zu gewinnen. Unternehmer, die sich so verhalten, als würden sie sich nicht weniger kümmern, wenn sie das Geschäft eines potentiellen Kunden bekommen oder nicht den Eindruck erwecken, dass ihnen die Dienstleistung oder das Produkt, das sie anbieten, nicht gleichgültig sind. Wenn Sie mit einem potenziellen Kunden sprechen, sollten Sie dem Kunden zeigen, dass Sie sein Geschäft gewinnen möchten. Wenn Sie zu beschäftigt sind, um das Geschäft des Kunden zu übernehmen, haben Sie eine kurze Liste von Qualitätskonkurrenten, auf die Sie sich beziehen können. Das wären Konkurrenten, denen Sie Ihr Geschäft anvertrauen würden.

6. Zeigen Sie die Kundenbewertung mit kleinen Extras

Duschen Sie die Kunden ab und zu mit kleinen Extras. Die "Extras" können von einem monatlichen Newsletter mit Tipps und Ratschlägen bis hin zum Servieren von Cookies in Ihrer Lobby reichen. Kleine Extras wie diese zeigen Ihren Kunden und potenziellen Kunden, dass Ihr Geschäft ihnen wichtig ist und dass Sie über sie nachdenken, auch wenn sie nicht im Büro oder am Telefon sind.

7. Machen Sie es zu einem Punkt, an den Clients bei Bedarf an andere Clients weitergeleitet werden

Wenn Sie Kunden haben, die ihre eigenen Geschäfte haben - Geschäfte, die sie gut führen - notieren Sie diese Geschäfte und verweisen Sie gegebenenfalls andere Kunden. Zum Beispiel: Wenn Sie ein Website-Building-Geschäft besitzen und einer Ihrer Stammkunden ein Appliance-Service-Geschäft in Ihrer Nähe besitzt, machen Sie es sich zur Gewohnheit, andere an dieses Geschäft zu verweisen, wenn Sie nach einem Appliance-Service-Unternehmen suchen Firma bietet guten Service. Die Vernetzung auf diese Weise trägt dazu bei, dass die Kunden langfristig auf dem Laufenden bleiben.

8. Streben Sie immer nach Verbesserungen

Das alte Sprichwort lautet: "Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht." Es ist jedoch genauso wichtig, sicherzustellen, dass du als Unternehmer ständig nach Möglichkeiten suchst, dein Angebot zu verbessern Kunden. Die Welt ist ein sich ständig verändernder Ort. Lassen Sie Ihr Unternehmen nicht im Sand liegen, weil Sie sich nicht an die sich ändernden Zeiten halten oder sich mit "gut genug" zufrieden geben. Suchen Sie stattdessen immer nach Möglichkeiten, das Angebot für potenzielle Kunden zu verbessern.

9. Mit gutem Beispiel vorangehen

Sie können nicht 100% von Ihren Mitarbeitern erwarten, wenn Sie nicht bereit sind, die Führung zu übernehmen, indem Sie 100% geben. Geben Sie den Mitarbeitern ein gutes Beispiel, dem sie folgen können, und sie werden motiviert und ermutigt, um zum Erfolg Ihres Unternehmens beizutragen.

10. Erstellen Sie eine Teamumgebung

Ein guter Unternehmer beginnt sein Geschäft und leitet das Geschäft, indem er das "Team" -Konzept versteht und nutzt. Kein Mann (oder Frau) ist eine Insel, und es ist das seltene Geschäft, das ohne die Hilfe anderer gelingt. Ob mit Ihren Mitarbeitern oder mit Ihren Geschäftspartnerschaften, die Schaffung einer Teamumgebung wird Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Es gibt Kraft in Zahlen.

Ein erfolgreiches Geschäft passiert nicht nur - es wird geformt, geformt, gepflegt und angebaut.Verwenden Sie die oben genannten 10 Schlüssel und Geschäftspraktiken, um Ihr Unternehmen zu großartigen Erfolgen zu führen!

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